A IMPORTÂNCIA DO PAPEL DO VENDEDOR NO MUNDO MODERNO
O VENDEDOR COMO CONSULTOR E CRIADOR DE VALOR
TECNOLOGIA E HUMANIZAÇÃO: O EQUILÍBRIO PERFEITO
O PODER DA PERSISTÊNCIA E DO APRENDIZADO CONTÍNUO
FUNDAMENTOS BÁSICOS DE VENDAS
CONHEÇA O SEU PRODUTO OU SERVIÇO A FUNDO
ESCUTE MAIS, FALE MENOS
CONSTRUA RELACIONAMENTOS, NÃO APENAS TRANSAÇÕES
APRENDA A LIDAR COM REJEIÇÃO
PRATIQUE A PERSISTÊNCIA INTELIGENTE
MANTENHA-SE SEMPRE EM EVOLUÇÃO
TÉCNICAS CLÁSSICAS DE VENDAS: SPIN SELLING, AIDA E RAPPORT
SPIN SELLING: A ARTE DE FAZER AS PERGUNTAS CERTAS
AIDA: O MODELO CLÁSSICO DA PERSUASÃO
RAPPORT: CONSTRUINDO CONEXÕES REAIS
COMO CONSTRUIR CONFIANÇA E CREDIBILIDADE COM OS CLIENTES.
1. SEJA TRANSPARENTE E HONESTO
2. CONHEÇA SEU PRODUTO E SEU MERCADO
3. PRATIQUE A ESCUTA ATIVA
4. CUMPRA SUAS PROMESSAS
5. MOSTRE PROVAS SOCIAIS E DEPOIMENTOS
6. DEMONSTRE CONSISTÊNCIA NO ATENDIMENTO
7. SEJA PACIENTE E PENSE NO LONGO PRAZO
ESTRATÉGIAS AVANÇADAS PARA PROFISSIONAIS EXPERIENTES
1. ANTECIPE NECESSIDADES ANTES MESMO DO CLIENTE
2. VENDA SEM VENDER: O PODER DA EDUCAÇÃO
3. DOMINE A ARTE DA NEGOCIAÇÃO DE ALTO NÍVEL
4. DESENVOLVA RELACIONAMENTOS DE LONGO PRAZO
5. CONTROLE A NARRATIVA DA CONVERSAÇÃO
6. EXPLORE VENDAS CONSULTIVAS E SOLUÇÕES CUSTOMIZADAS
7. FORTALEÇA SUA MARCA PESSOAL
8. UTILIZE INTELIGÊNCIA DE DADOS PARA TOMADA DE DECISÃO
MÉTODOS PARA VENDAS CONSULTIVAS E VENDAS COMPLEXAS
A PROFUNDIDADE DO DIAGNÓSTICO: DESCUBRA AS VERDADEIRAS NECESSIDADES
VENDA VALOR, NÃO PREÇO
CONSTRUA RELAÇÕES DE CONFIANÇA
PERSONALIZE SUA SOLUÇÃO
ALINHE-SE AOS STAKEHOLDERS E TOMADORES DE DECISÃO
USE PROVAS SOCIAIS E DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS
DOMINE A ARTE DO FOLLOW-UP INTELIGENTE
ANÁLISE DE COMPORTAMENTOS DE COMPRA:
O SEGREDO POR TRÁS DE DECISÕES INTELIGENTES
O QUE DEFINE O COMPORTAMENTO DE COMPRA?
OS QUATRO TIPOS DE COMPORTAMENTO DE COMPRA
a) Comportamento Complexo de Compra
b) Comportamento Redutor de Dissonância
c) Comportamento Habitual de Compra
d) Comportamento de Busca por Variedade
O PAPEL DAS EMOÇÕES E GATILHOS PSICOLÓGICOS
COMO UTILIZAR DADOS PARA PREVER E INFLUENCIAR COMPRAS
USO DE FERRAMENTAS MODERNAS: CRM, REDES SOCIAIS E AUTOMAÇÃO DE MARKETING
CRM: A BASE DA RELAÇÃO COM O CLIENTE
REDES SOCIAIS: CONEXÃO E ENGAJAMENTO
AUTOMAÇÃO DE MARKETING: EFICIÊNCIA E ESCALA
TÉCNICAS PARA NEGOCIAÇÃO E FECHAMENTO EM CONTEXTOS DIFÍCEIS
CONSTRUINDO CONFIANÇA DESDE O INÍCIO
ESTRATÉGIAS PARA QUEBRAR OBJEÇÕES
CRIANDO UM SENTIDO DE URGÊNCIA
FECHAMENTO COM CONFIANÇA
LIDERANÇA EM VENDAS
CONSTRUINDO UMA CULTURA DE ALTA PERFORMANCE
COMUNICAÇÃO E INFLUÊNCIA
DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO
GESTÃO DE CRISES E RESILIÊNCIA
COMO SE TORNAR UM LÍDER INSPIRADOR NO AMBIENTE DE VENDAS
ENTENDA SUA EQUIPE: EMPATIA É FUNDAMENTAL
SEJA UM EXEMPLO VIVO: LIDERANÇA PELO EXEMPLO
VALORIZE OS PEQUENOS SUCESSOS: CELEBRE CADA CONQUISTA
CULTIVE UMA MENTALIDADE DE CRESCIMENTO
COMUNIQUE-SE COM CLAREZA E TRANSPARÊNCIA
DESENVOLVA A AUTOCONFIANÇA DA SUA EQUIPE
INVISTA NO DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
GESTÃO E MOTIVAÇÃO DE EQUIPES
COMPREENDA OS DESAFIOS E AS MOTIVAÇÕES INDIVIDUAIS
ESTABELEÇA METAS CLARAS E REALISTAS
CULTIVE UM AMBIENTE DE CONFIANÇA E RESPEITO
RECOMPENSE O ESFORÇO E O SUCESSO
FORNEÇA OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO
SEJA TRANSPARENTE E COMUNIQUE-SE DE FORMA CLARA
SEJA UM LÍDER INSPIRADOR E EXEMPLIFIQUE A CULTURA QUE VOCÊ QUER VER
FOMENTE O TRABALHO EM EQUIPE E O SUPORTE MÚTUO
GESTÃO E MOTIVAÇÃO SÃO FUNDAMENTOS INTERLIGADOS
CONSTRUÇÃO DE METAS E ESTRATÉGIAS PARA EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE
A IMPORTÂNCIA DAS METAS CLARAS E ALINHADAS
DESAFIAR, MAS NÃO EXCEDER AS LIMITAÇÕES
ESTRATÉGIAS BASEADAS EM FORÇAS COLETIVAS
MONITORAMENTO CONTÍNUO E FEEDBACK CONSTANTE
DESENVOLVER UMA MENTALIDADE DE CRESCIMENTO E RESILIÊNCIA
CELEBRE AS CONQUISTAS E REAJUSTE SEMPRE QUE NECESSÁRIO
RUMO A ALTA PERFORMANCE
OS SEGREDOS DOS MELHORES VENDEDORES
A MENTALIDADE DE CRESCIMENTO: APRENDIZADO CONTÍNUO
A ESCUTA ATIVA: COMPREENDER ANTES DE VENDER
PROATIVIDADE: TOMAR A INICIATIVA E SER PERSISTENTE
ENTENDER O VALOR DO PRODUTO: A PAIXÃO PELO QUE VOCÊ VENDE
HABILIDADE EM FECHAR NEGÓCIOS: SABE QUANDO PEDIR A VENDA
GERENCIAMENTO DE TEMPO E PRIORIDADES: FOCO NO QUE REALMENTE IMPORTA
RESILIÊNCIA EMOCIONAL: MANTER-SE FOCADO NAS METAS
O CAMINHO PARA A EXCELÊNCIA NAS VENDAS
ERROS MAIS COMUNS EM VENDAS E COMO EVITÁ-LOS
1. NÃO OUVIR O CLIENTE: FALAR DEMAIS E OUVIR DE MENOS
2. NÃO CONHECER PROFUNDAMENTE O PRODUTO OU SERVIÇO
3. NÃO PERSONALIZAR A ABORDAGEM PARA O CLIENTE
4. NÃO TER CLAREZA NAS PROPOSTAS E FECHAMENTO
5. IGNORAR O FOLLOW-UP: ESQUECER DE ACOMPANHAR
6. FOCAR APENAS NA VENDA E NÃO NO RELACIONAMENTO
7. NÃO LIDAR COM AS OBJEÇÕES DE FORMA EFICIENTE
8. NÃO AJUSTAR A COMUNICAÇÃO AO ESTILO DO CLIENTE
ESTUDOS DE CASOS DE SUCESSO:
EXEMPLOS DE VENDEDORES DE ALTA PERFORMANCE
JOHN, O VENDEDOR PERSISTENTE NA INDÚSTRIA IMOBILIÁRIA
MARIA, A VENDEDORA DE SUCESSO NO SETOR DE TECNOLOGIA
ALEX, O VENDEDOR DE ALTA PERFORMANCE NA INDÚSTRIA AUTOMOTIVA
CARLA, A VENDEDORA DE PRODUTOS DE CONSUMO EM MASSA
DICAS PRÁTICAS PARA MAXIMIZAR RESULTADOS EM VENDAS
ENTENDA SEU CLIENTE PROFUNDAMENTE
DEFINA OBJETIVOS CLAROS E METAS MENSURÁVEIS
APERFEIÇOE SUAS HABILIDADES DE FECHAMENTO
USE A TECNOLOGIA A SEU FAVOR
TRABALHE SUA RESILIÊNCIA E PERSISTÊNCIA
INVISTA NO RELACIONAMENTO PÓS-VENDA
APRIMORE CONSTANTEMENTE SUAS HABILIDADES DE COMUNICAÇÃO
ESTEJA SEMPRE PREPARADO PARA OBJEÇÕES
CULTIVE SUA MOTIVAÇÃO E DISCIPLINA DIÁRIA
APRENDA COM SEUS ERROS E APONTE ÁREAS DE MELHORIA
EXERCÍCIOS E SIMULAÇÕES PARA TREINAR HABILIDADES DE VENDAS
SIMULAÇÃO DE APRESENTAÇÃO DE PRODUTO
ROLE-PLAY DE LIDA COM OBJEÇÕES
SIMULAÇÃO DE FECHAMENTO DE VENDA
TREINAMENTO DE ESCUTA ATIVA
JOGO DE “VENDAS AO REDOR DO MUNDO”
SIMULAÇÃO DE VENDAS EM TEMPO REAL (VENDAS RELÂMPAGO)
FEEDBACK 360°
ANÁLISE DE CASES DE VENDAS