Negócios de diversos setores já introduziram a Inteligência Artificial em suas operações de Marketing e Vendas. Essa ação pode trazer mais produtividade e eficiência para os times, descubra como.
Não é novidade que a Inteligência Artificial ganhou a atenção do mercado e já está sendo usada para gerar eficiência em times de Marketing e Vendas. As ferramentas de IA já fazem parte da rotina de diversos profissionais e podem trazer ganhos significativos de produtividade.
Isto porque as IAs realizam tarefas que antes só poderiam ser feitas por humanos. Essa tecnologia é capaz de coletar dados, processá-los, aprender por meio de padrões e aplicar esse conhecimento em tarefas específicas, de forma autônoma.
Desde a criação de um simples texto até a tomada de uma decisão, a IA é capaz de otimizar processos, trazer insights e tornar o trabalho mais ágil. Dessa forma, é possível ganhar tempo e focar em atividades estratégicas.
Mas como e quando inserir essa tecnologia nas operações do seu negócio? É o que você vai descobrir neste artigo.
Quando trazer a Inteligência Artificial para seu negócio?
A Inteligência Artificial já é usada nas empresas há algum tempo, antes mesmo que o assunto tivesse ganhado a atenção da mídia.
Por outro lado, a IA que mais tem chamado a atenção do mundo corporativo é a IA Generativa, aquela capaz de gerar respostas em texto, imagem, áudio e outras mídias.
Diante das inúmeras possibilidades de aplicação dessa tecnologia e da vantagem competitiva que sua adoção pode representar, profissionais de diversos setores têm testado formas de incorporar a IA na rotina de trabalho.
Segundo um estudo da Universidade de Stanford e do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), o uso de IAs generativas é capaz de aumentar em até 14% a produtividade. Ainda, segundo o mesmo estudo, funcionários conseguiram realizar suas atividades 35% mais rápido com a ajuda de ferramentas de IA.
Portanto, se sua empresa quer encontrar meios de aumentar a eficiência da operação e ganhar mais tempo para focar em atividades-chave para o negócio, pode estar na hora de adicionar a Inteligência Artificial na rotina dos times.
Como incorporar ferramentas de IA na sua estratégia?
Atualmente, já existe uma série de ferramentas de IA que podem ser usadas por times de Marketing e Vendas. Entre elas, podemos encontrar opções gratuitas e pagas, com o objetivo de:
- Analisar dados de Marketing
- Otimizar campanhas publicitárias
- Automatizar processos
- Segmentar leads
- Gerar conteúdo
- Prever vendas
Embora existam muitas opções, é importante entender quais atividades podem ser delegadas para a IA e como os times podem fazer essa tarefa com eficiência. Isto porque, apesar de trazer muitos benefícios, o emprego da IA de forma errada pode trazer consequências negativas para sua empresa.
separamos alguns passos importantes que você precisa dar para inserir a IA na rotina de times de Marketing e Vendas:
Mapeie atividades
Após entender um pouco mais sobre as possibilidades no uso de IA, mapeie atividades que podem se beneficiar dessas ferramentas. Uma boa forma de começar é entendendo quais delas são repetitivas e tomam tempo do time.
Procure ferramentas adequadas
Agora que você já sabe quais atividades podem contar com o apoio da IA, pesquise por ferramentas disponíveis no mercado.
Existem opções gratuitas, como o próprio ChatGPT, mas muitas são pagas e irão exigir uma disponibilidade de orçamento. Por isso, entenda o real impacto da adoção dessas ferramentas e seus benefícios. Também, faça testes gratuitos para encontrar as melhores opções para atender suas necessidades.
Integre e treine a ferramenta
Partindo do princípio de que as IAs aprendem com base em dados, é importante checar a possibilidade de integrá-las aos sistemas usados pela equipe. Também pode ser possível treinar a ferramenta a partir de materiais específicos, como artigos, planilhas e bancos de dados.
As Inteligências Artificiais treinadas para fins específicos entregam respostas melhor adaptadas aos objetivos do negócio. Por isso, vale a pena investir nesse passo. Se a sua empresa tem um setor de TI, peça apoio e entenda quais são as possibilidades.
Ofereça treinamento para o time
De nada adianta contratar a ferramenta certa se o time não souber usá-la, certo? Por isso, encontre meios de treinar as pessoas que se beneficiarão desse recurso.
Para isso, conte com o suporte da ferramenta contratada e pesquise casos de uso. Promover apresentações e workshops também é uma boa forma de compartilhar o aprendizado com o time e outros setores da empresa.
Todos esses passos são importantes na hora de escolher quais ferramentas de Inteligência Artificial trarão melhores resultados para o negócio. Apesar de muitas ferramentas serem pagas, é possível aproveitar opções gratuitas, que podem agregar valor para sua estratégia e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade dos times.
Se você ainda não começou a usar Inteligência Artificial para otimizar atividades de Marketing e Vendas, pode estar perdendo uma vantagem competitiva para o seu negócio.
Hugo Borges
